Noch Fragen?
Unser FAQ hat die Antworten.
Ob Servicetermin, Fahrzeugkauf oder Autovermietung.
In unserem FAQ-Bereich haben wir die wichtigsten Fragen für Sie zusammengefasst. Schnell, übersichtlich und verständlich erklärt.
Werkstatt & Service
Wie lange dauert eine Inspektion?
Eine reguläre Inspektion dauert in der Regel einen halben Arbeitstag. Sie können Ihr Fahrzeug morgens abgeben und am Nachmittag wieder abholen.
Umfangreichere Wartungen oder Reparaturen können etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Auf Wunsch informieren wir Sie, sobald Ihr Auto abholbereit ist.
Muss ich mein Auto für Wartung oder Reparatur anmelden, oder kann ich einfach vorbeikommen?
Wir empfehlen immer eine Terminvereinbarung, damit wir die Arbeiten optimal planen können. So vermeiden Sie Wartezeiten und stellen sicher, dass Ersatzteile und Arbeitszeit fest eingeplant sind.
In dringenden Fällen können Sie aber gerne auch spontan vorbeischauen. Unser Team hilft, soweit es der Werkstattbetrieb erlaubt.
Welche Marken betreuen Sie in Ihrer Werkstatt?
Unsere Werkstatt ist auf Opel, KGM und ISUZU spezialisiert. Darüber hinaus betreuen wir selbstverständlich auch Fahrzeuge anderer Marken.
Als typenoffene Meisterwerkstatt bieten wir alle Wartungs- und Reparaturleistungen unabhängig vom Hersteller an.
Kann ich während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug bekommen?
Ja, selbstverständlich. Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein Werkstattersatzfahrzeug zur Verfügung. Alternativ bieten wir einen Hol- und Bringservice innerhalb Rostocks an. So bleiben Sie auch während des Werkstattaufenthalts mobil.
Wie läuft die Hauptuntersuchung (HU/AU) bei Ihnen ab?
Die Hauptuntersuchung wird direkt bei uns im Haus von unseren Partnern TÜV oder DEKRA durchgeführt. Wir bereiten Ihr Fahrzeug vor und informieren Sie, falls wir kleinere Mängel vorab beheben sollten. So erhalten Sie Ihr Prüfprotokoll und die Plakette ohne unnötige Verzögerung.
Wann sollte ich meine Klimaanlage warten lassen?
Ein Klimaservice wird etwa alle zwei Jahre empfohlen. Dabei wird das Kühlmittel erneuert und das System auf Dichtheit geprüft. Zusätzlich reinigen wir den Verdampfer und ersetzen bei Bedarf den Innenraumfilter. So bleibt die Luft im Fahrzeug frisch und das System arbeitet effizient.
Bieten Sie saisonale Checks an, zum Beispiel für den Urlaub oder Winter?
Ja, wir führen regelmäßig saisonale Fahrzeug-Checks durch. Dazu gehören Urlaubs-, Frühlings- und Winter-Checks. Wir prüfen dabei alle sicherheitsrelevanten Komponenten wie Reifen, Beleuchtung, Bremsen, Batterie und Flüssigkeiten.
Auf Wunsch ergänzen wir den Check um individuelle Wünsche, damit Sie bestens vorbereitet sind.
Kann ich meinen Servicetermin online buchen?
Ja, über unser Online-Formular können Sie Ihren Wunschtermin ganz bequem anfragen. Sie geben einfach die wichtigsten Informationen zu Ihrem Fahrzeug und dem gewünschten Service ein.
Unser Team meldet sich zeitnah zur Terminbestätigung oder Rücksprache. So sparen Sie Zeit und erhalten schnell Ihren passenden Werkstatttermin.
Sie möchten lieber persönlich mit uns sprechen?
Natürlich sind wir auch telefonisch für Sie da. Rufen Sie uns einfach an und wir vereinbaren Ihren Servicetermin persönlich.